Droit de rétractation : 14 jours
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à donner de motif.
Pour exercer ce droit, utilisez notre page Se rétracter du contrat, écrivez-nous à takama.off@gmail.com, ou envoyez-nous le formulaire ci-dessous.
Retour du produit
Renvoyez le support au plus tard 14 jours après votre demande, à l'adresse : Bers Khamkhoev – Safha, Rue des Pétunias 9, 7011 Mons, Belgique. Les frais de retour sont à votre charge. Le produit doit être complet ; vous restez responsable d'une éventuelle dépréciation due à une manipulation autre que celle nécessaire pour l'essayer.
Remboursement
Nous vous remboursons le prix payé et les frais de livraison initiaux (sur la base de la livraison standard la moins chère) au plus tard 14 jours après votre demande de rétractation, avec le même moyen de paiement. Nous pouvons attendre d'avoir reçu le produit, ou la preuve de son envoi, avant de rembourser.
Produit défectueux ou non conforme
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité de 2 ans. Si votre support est défectueux, écrivez-nous avec des photos : nous le remplaçons ou le remboursons, frais de retour compris.
Formulaire de rétractation
(À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
À l'attention de Bers Khamkhoev – Safha, Rue des Pétunias 9, 7011 Mons, Belgique, takama.off@gmail.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le / reçu le :
Numéro de commande :
Nom du consommateur :
Adresse du consommateur :
Signature (uniquement en cas d'envoi sur papier) :
Date :